Un retard de 19h

María Lobo
11 mar 2016
2 Min. de lectura

El passat 31 de juliol va haver una vaga del personal d'equipatge a Roma. Això va fer que es col·lapsessin molts vols de tot Europa. Va coincidir que aquell dia havia d'agafar un vol per anar a Maó (Menorca).

Vaig arribar a l'aeroport del Prat cap a les 19:00 hores i vaig fer tots els procediments per poder accedir-hi: el control de les maletes, els bitllets... M'entre esperava que apareixés el meu vol a les pantalles informatives, vaig passejar-me per les botiguetes del Prat i vaig anar a prendre un gelat.

Van passar gairebé dos hores i enacara no sabiem a quina hora embarcariem, així que vam anar preguntar a diferents punts d'informació quin era el problema. Cap dels treballadors no sabia d'on provenia el problema i tampoc si es cancel·laria o no el vol.

Cap a les 22:00 hores ja teníem clar que aquell dia no volariem. Per aixó, els de Vueling (la companyia amb la qual anàvem) ens va donar sopar a tots els passatgers del vol a Menorca. I una hora més tard ens van informar que volaríem el dia següent, i que ens oferien servei per pernoctar a un hotel aprop de l'aeroport així com el trasllat d'anada i tornada al mateix. L'hotel era luxós i molt còmode, les habitacions àmples i amb bons serveis. Al dia següent vam poder gaudir d'un bon bufet/esmorzar i en acabat vam agafar el autocar que ens esperava per traslladar-nos de nou a l'aeroport.

Una vegada allà, teníem la informació que el nostre vol sortiria a les 14:00 hores. A les pantalles, però, no s'anunciava el nostre vol i ningú ens informava de què passava. El que sí sabíem era la porta d'embarcament, allà ens vam reunir totes les persones del vol i van passar gairabé 3 hores.

La gent estava cada vegada més nerviosa per la nul·la informació fins que al final un noi jove va saltar i va agafar el micròfon que hi havia a l'entrada de la porta “demanant siusplau que algú vingués a infornar-nos”. Una parella de guàrdies civils li van cridar l'atenció per fer un mal ús de les instal·lacions de l'aeroport. Però al explicar-los el nostre problema van trucar a la representant de Vueling perquè ens atengués.

I així va ser, va venir una senyora a solucionar el problema i en menys de 30 minuts ja estàvem embarcant a l'avió. Però això no acaba aquí, un cop dins, vam estar una hora parats ja que els de la torre de control no ens donaven l'ordre de sortir.

Un cop ens vam haver enlairat, tot va anar sobre rodes i vam arribar a Menorca sans i estalvis. Va ser una experiència mogudeta i llarga, però de tota cosa dolenta es pot treure alguna cosa bona. Vaig poder gaudir d'una estància a l'hotel Reinassance, cosa que mai hauria fet ja que està a la meva ciutat.